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问界澄清假“气囊召回”短信:别让限时与质保威胁替你做决定

问界称相关短信并非官方通知,存疑服务信息应通过官方渠道另行核实。

媒体报道整理 · 原始报道见文末

问界声明截图,由IT之家刊载
问界声明截图,由IT之家刊载: AITO / IT Home ↗ — 问界声明截图,由IT之家刊载

核心要点

  • 问界澄清假“气囊召回”短信:别让限时与质保威胁替你做决定
  • 问界称相关短信并非官方通知,存疑服务信息应通过官方渠道另行核实。
  • 编辑解读:这次警示的关键是核实通知身份,而不是仅看短信是否写着品牌名。不要顺着可疑短信中的链接或二维码寻找“客服”,应自行从已知官方渠道取得联系方式再询问。这份声明针对本次虚假召回信息,不应被扩大理解为该品牌从未发生或今后不会发生任何召回;本文也不据此判断某一辆车是否涉及其他服务行动。

报道事实

据IT之家沁沧11月6日报道,问界汽车账号“问界真探社”当天提醒,近日有人冒用“AITO”名义发送诈骗短信,谎称车辆需要气囊召回,要求车主限时通过附带网址或二维码办理,并以取消质保服务相威胁。问界声明,并无短信所称的“气囊召回”事项,这些短信不是官方通知;存疑服务通知可拨打官方400热线核实,已遭财产损失的用户应保存短信、聊天记录等证据并报警。

编辑解读

编辑解读:这次警示的关键是核实通知身份,而不是仅看短信是否写着品牌名。不要顺着可疑短信中的链接或二维码寻找“客服”,应自行从已知官方渠道取得联系方式再询问。这份声明针对本次虚假召回信息,不应被扩大理解为该品牌从未发生或今后不会发生任何召回;本文也不据此判断某一辆车是否涉及其他服务行动。

背景与解读

问界称相关短信并非官方通知,存疑服务信息应通过官方渠道另行核实。

报道来源与署名

IT之家 ↗

沁沧(实习)

来源发布日期:

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