Industrie et technologie / AITO
AITO dément de faux SMS de rappel des airbags
La marque affirme que ces messages ne sont pas des avis officiels.
Synthèse de médias · sources ci-dessous
Points essentiels
- AITO dément de faux SMS de rappel des airbags
- La marque affirme que ces messages ne sont pas des avis officiels.
- Analyse de la rédaction : il faut authentifier l’avis plutôt que se fier au nom de la marque. Retrouvez les coordonnées par un canal officiel connu, indépendamment du lien ou du code QR suspect menant au prétendu service client. Le démenti concerne cette fausse information : il ne signifie pas qu’AITO n’a jamais eu ou n’aura jamais de rappel, et ne tranche pas les autres opérations concernant un véhicule précis.
Éléments rapportés
Selon Qincang d’IT Home le 6 novembre, le compte de vérification d’AITO a alerté sur des SMS frauduleux usurpant son nom. Ils invoquent un rappel des airbags, imposent un délai pour effectuer des démarches via un lien ou un code QR et menacent de supprimer la garantie. AITO déclare que le rappel allégué n’existe pas et que les messages ne sont pas officiels. La marque recommande de vérifier les avis douteux auprès de sa ligne officielle 400 ; en cas de perte financière, il faut conserver SMS et conversations et prévenir la police.
Analyse de la rédaction
Analyse de la rédaction : il faut authentifier l’avis plutôt que se fier au nom de la marque. Retrouvez les coordonnées par un canal officiel connu, indépendamment du lien ou du code QR suspect menant au prétendu service client. Le démenti concerne cette fausse information : il ne signifie pas qu’AITO n’a jamais eu ou n’aura jamais de rappel, et ne tranche pas les autres opérations concernant un véhicule précis.
Notre éclairage
La marque affirme que ces messages ne sont pas des avis officiels.
Sources et auteurs
IT Home ↗沁沧（实习）
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